ALAÏA الاتحاد الأوروبي

نحن نلتزم بأعلى معايير الأصالة من خلال عملية تحقق مكونة من ثلاث مراحل. تبدأ من بائعينا الموثوقين، تليها مراجعة دقيقة من خبراء التوثيق الداخلي لدينا، وتنتهي بفحص نهائي باستخدام أدوات التوثيق المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من طرف ثالث لتحقيق أقصى درجات الدقة.

يقوم فريقنا بإجراء تقييم مادي دقيق لضمان تطابق كل قطعة مع الحالة المعلنة والوصف من البائع. يقوم خبراء التوثيق بتقييم جودة المواد والمعدات والخياطة والشعارات والخطوط وأرقام التاريخ والأرقام التسلسلية، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى هامة.

للعناصر الفاخرة المؤهلة، بما في ذلك الحقائب من لويس فويتون، هيرميس، شانيل، ديور، وغيرها، نقدم شهادة أصالة مدى الحياة – مما يضمن أن كل قطعة تُباع على منصتنا هي أصلية %100.

وفقًا لشروط البيع العامة لدينا: إذا غيرت رأيك بشأن أحد المنتجات، يمكنك إعادة إدراجه للبيع خلال 3 أيام من التسليم بدون أي عمولات، ويتم تطبيق رسوم معالجة الدفع فقط بنسبة %3.

إذا لم يتطابق المنتج مع وصفه أو لديك شكوك حول أصله، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء. بعد إجراء تحقيق شامل، إذا تم التحقق من المشكلة، سنوفر لك ملصق شحن مدفوع مسبقًا لإعادة المنتج واسترداد كامل المبلغ.

الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد غير قابلة للاسترداد، سواء كانت مدفوعة من قبل المشتري أو مُحصّلة منا. في حال رفض الشحنة، سيتم خصم أي رسوم جمركية ورسوم استيراد مستحقة من قيمة الاسترداد.

باستثناء السيناريو المذكور أعلاه، يرجى ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. نحن هنا لنقدم لكم تجربة تسوق خالية من الهموم!

الإبلاغ عن عنصر تعتقد أنه يفتقد إلى المعلومات أو يبدو مزيفًا.