الشروط والأحكام

1. المقدمة والتعريفات

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع libascollective.com ونطاقاته الفرعية وأي موقع آخر نُشغّله نحن أو يُشغَّل نيابةً عنا، وتطبيقاتنا على الهواتف وأجهزة سطح المكتب، وجميع الخدمات المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمات. بدخولك إلى الخدمات أو إتمامك لطلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم تقبلها، فلا يجوز لك استخدام الخدمات.

تعني الإشارات إلى "ليباس كوليكتيف" أو "نحن" أو "نا" أو "لدينا" شركة LIBAS COLLECTIVE TRADING CO. L.L.C S.O.C، وهي شركة مُسجَّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ومقرها المسجَّل في 2104 برج برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

تعني الإشارات إلى "المستخدم" أو "البائع" أو "المشتري" أنت، الشخص الذي يستخدم الخدمات. ويُقصد بـ "القطعة" أي منتج معروض للبيع عبر الخدمات.

تتيح ليباس كوليكتيف للمستخدمين منصة إلكترونية لبيع وشراء قطع الأزياء الفاخرة المُستعمَلة. وأنت مسؤول عن توفير الوصول والمعدات اللازمة لاستخدام الخدمات، بما في ذلك أي رسوم إنترنت أو بيانات تفرضها جهات خارجية.

2. الأهلية وحسابك

1. (a)يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل (أو أن تستخدم الخدمات تحت إشراف أحد الوالدين أو وصيٍّ قانوني)، وأن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام عقد مُلزِم بموجب قانون الإمارات أو الولاية القضائية المُطبَّقة عليك.
2. (b)توافق على تقديم معلومات تسجيل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. وإذا كانت أي معلومة غير صحيحة أو غير دقيقة أو قديمة أو ناقصة — أو أصبحت كذلك، أو كان لدينا سبب معقول للاشتباه في ذلك — يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات.
3. (c)أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ونوصي بتسجيل الخروج في نهاية كل جلسة، ويجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مُصرَّح به لحسابك.
4. (d)يجوز لليباس كوليكتيف رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله وفق تقديرها المُطلق.

3. رخصة استخدام الخدمات

تمنحك ليباس كوليكتيف رخصة محدودة وشخصية وغير قابلة للنقل للوصول إلى الخدمات واستخدامها. ولا يجوز لك، دون إذن خطي منا: نسخ بيانات الحساب أو جمعها لمصلحة أي طرف ثالث؛ أو تخزين محتوانا مؤقتاً أو تأطيره؛ أو رفع أو نقل محتوى لا تملك حق مشاركته أو أي برمجيات ضارة أو شيفرات مؤذية؛ أو فرض حمل غير معقول على بنيتنا التحتية؛ أو استخدام أدوات تنقيب البيانات أو الروبوتات أو ما شابهها. ولا يجوز لك تجاوز أي إجراء نستخدمه لحماية الخدمات أو تقييد الوصول إليها. وأي استخدام غير مُصرَّح به يُنهي الرخصة الممنوحة لك.

4. البيع على ليباس كوليكتيف

1. (a)10% من سعر البيع النهائي للقطع التي يقل سعرها عن 20,000 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)؛ أو
2. (b)مبلغ ثابت قدره 2,000 دولار أمريكي للقطع التي يبلغ سعرها 20,000 دولار أمريكي أو أكثر (أو ما يعادلها بالعملة المحلية).

تُطبَّق رسوم معالجة دفع بنسبة 3% على كامل سعر القطعة إضافةً إلى ما سبق. ولا نقبل القطع التي يقل سعرها عن 300 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). والعمولة غير قابلة للتفاوض.

1. (a)يجب أن تقدّم وصفاً صادقاً ودقيقاً لكل قطعة، يشمل العلامة التجارية والحالة وأي تآكل أو تلف أو تخصيص أو تعديل، على أن يُفصَح عن ذلك بوضوح. ويجب ألا تكون الصور والأوصاف مُضلِّلة.
2. (b)تخضع جميع القوائم للمراجعة والموافقة، ويجوز لنا رفض أو إزالة أي قائمة وفق تقديرنا المطلق.
3. (c)يُمنع الدروب شيبينغ. يجب أن تحوز كل قطعة فعلياً وقت الإدراج وأن تكون جاهزاً لشحنها فور الطلب. ولا يُسمح بالقطع المصدّرة من مستودعات أو مراكز تنفيذ تابعة لجهات خارجية ليست تحت سيطرتك المباشرة.
4. (d)يجوز إزالة قوائم الحسابات غير النشطة لأكثر من 30 يوماً. يُرجى اتباع إرشادات حالة القطع لدينا.

5. الشراء على ليباس كوليكتيف

1. (a)إعادة الإدراج مجاناً — إعادة إدراج مشترى غير مرغوب فيه خلال 3 أيام من التسليم دون عمولة خدمة؛ و
2. (b)دعم موثوق — فريق دعم العملاء متاح عبر الدردشة أو الرسائل.

يمكنك معرفة الرسوم الدقيقة لأي قطعة عبر أيقونة تفاصيل السعر (ℹ️) بجوار السعر، ومجدداً عند الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

1. (a)أنت وحدك المسؤول عن استلام الطرد في عنوان الوجهة، بما في ذلك استلامه من الناقل وإتمام أي تخليص جمركي ودفع جميع الرسوم والضرائب المتعلقة بمنشأ الشحنة أو استيرادها. وإذا أخفقت في ذلك وأُعيدت الشحنة نتيجةً لذلك، فلا نتحمّل أي مسؤولية عن الإرجاع ولا يُصدَر أي استرداد.
2. (b)تُقدَّم أوصاف القطع وتفاصيل حالتها على سبيل المجاملة، وهي ليست ضمانات أو كفالات؛ وتُباع جميع القطع "كما هي".
3. (c)إذا استلمت قطعة وُصفت وصفاً غير دقيق أو جرى تحريفها — حتى بعد التوثيق لدينا — فيجب عليك تقديم مطالبة إلى دعم العملاء خلال 24 ساعة من التسليم. وإذا تم التحقق من المطالبة وتطابقت مع سجل توثيق القطعة، فأنت مؤهل لاسترداد كامل.
4. (d)لا تُقبل المطالبات بشأن القطع التي لم تخضع للتوثيق الفعلي (بما في ذلك القطع المُوثَّقة مسبقاً)؛ وبالنسبة لتلك القطع، لا نتحمّل المسؤولية عن تباين الوصف أو الأصالة.
5. (e)توثيقنا داخلي ومستقل عن أي علامة تجارية. والعلامات التجارية المعروضة على الخدمات ليست طرفاً في التوثيق ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي قطعة. وتقع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم حكومية أخرى تتعلق بالشراء أو الشحن أو الإرجاع على عاتق المشتري وحده؛ وينطبق أي استرداد حصراً على قيمة المنتج المدفوعة ويستثني جميع رسوم الشحن والتوثيق والرسوم الجمركية والضرائب.
6. (f)حيثما نوفّر التوثيق، فإنك توافق على تحمّل جميع التكاليف المرتبطة به (الشحن والرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التوثيق) بصرف النظر عن النتيجة — بما في ذلك عند تبيّن أن القطعة مُقلَّدة أو غير مطابقة للوصف.

6. التوثيق

يقوم فريقنا بتوثيق القطع بصورة مستقلة باستخدام أحدث التقنيات في مراكزنا، عبر عملية متعددة الطبقات وبواسطة خدمة توثيق خارجية واحدة على الأقل (وأحياناً اثنتين)، ويضع بصمة لكل قطعة قبل الشحن. وإذا تبيّن أن القطعة المطلوبة غير أصلية، يُلغى التعامل ولا يُحمَّل المشتري أي مبلغ؛ وتُعاد القطع غير الأصلية إلى البائع على نفقته أو تُتلَف.

ليباس كوليكتيف ليست مرتبطة بأي صلة أو انتماء بالعلامات التجارية التي تُباع قطعها؛ ويُجرى كل توثيق بصورة مستقلة ولا يعكس رأي أي علامة تجارية. وبصفتنا مُقيِّماً مستقلاً، لا نتدخّل في نزاعات البيع.

7. الإرجاع والاسترداد

1. (a)تغيير الرأي — يجوز لك إعادة إدراج القطعة للبيع خلال 3 أيام من التسليم بدون عمولة (تُطبَّق فقط رسوم معالجة دفع تصل إلى 3%).
2. (b)عدم المطابقة للوصف — إذا كانت القطعة المُوثَّقة غير مطابقة لوصفها عند وصولها، فتواصل معنا خلال 24 ساعة من التسليم. وبعد المراجعة، وفي حال التأكّد من المشكلة، نوفّر ملصق إرجاع مدفوع مسبقاً واسترداداً كاملاً. ولأن القطع المُوثَّقة يتم التحقق منها عبر خدمات خارجية ووضع بصمة لها قبل الشحن، فإننا لا نقبل مطالبات الأصالة بعد اجتياز القطعة للتوثيق، ولا المطالبات التي لا تتسق مع بصمة القطعة ومستنداتها وقت الشحن.
3. (c)لا يُقبل الإرجاع للقطع التي لم يوثّقها فريقنا فعلياً؛ وبالنسبة لتلك القطع، لا نتحمّل المسؤولية عن أخطاء الإدراج أو مطالبات الأصالة.
4. (d)الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد. وفي حال رفض الشحنة، تُخصَم الرسوم الجمركية وشحن الإرجاع المُطبَّقة من مبلغ الاسترداد.
5. (e)باستثناء ما ورد أعلاه، جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للإرجاع.

8. محفظتك وعمليات السحب

إذا خضعت قطعتك للتوثيق، يُودَع المبلغ في محفظتك بمجرد اكتمال التوثيق. ويمكن سحب المبالغ المُودَعة بعد 72 ساعة من الإيداع.

للسحب، انتقل إلى "محفظتي" ← "إضافة مستلِم"، وأدخل بيانات حسابك البنكي وصورة واضحة وصالحة لهويتك. نعالج التحويل خلال 1–2 يوم عمل؛ وقد يستغرق وصوله حتى 7 أيام عمل حسب بلد بنكك. والحد الأدنى للسحب هو 200 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية).

9. المدفوعات والتواصل الإلكتروني

نقبل معظم بطاقات الائتمان والخصم الكبرى، وتابي، وتمارا، وApple Pay. كما نقبل العملات الرقمية عبر شركائنا المعتمدين: بمجرد التأكيد، يُضاف المبلغ المكافئ إلى رصيد القسائم لديك. وامتثالاً لأنظمة مكافحة غسل الأموال، فإن الأموال الناتجة عن إيداعات العملات الرقمية غير قابلة للسحب وغير قابلة للاسترداد، ولا تُستخدم إلا لشراء السلع عبر الخدمات. والدفع نقداً أو عند الاستلام غير متاح.

باستخدامك للخدمات أو مراسلتنا، فإنك تتواصل إلكترونياً وتوافق على تلقّي مراسلاتنا إلكترونياً. وتوافق على أن الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات الإلكترونية تفي بأي اشتراط قانوني بأن تكون هذه المراسلات كتابية.

10. سلوك المستخدم والمحتوى

1. (a)قد تتيح لك الخدمات مراسلة مستخدمين آخرين ونشر محتوى ("المنشورات"). ولسنا مُلزَمين بمراجعة المنشورات ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها.
2. (b)يُمنع نشر أو نقل أي محتوى تهديدي أو غير قانوني أو تحرّشي أو مُسيء أو بذيء أو حاقد أو يحضّ على الكراهية أو غير لائق، أو يشجّع على سلوك إجرامي أو يرتّب مسؤولية مدنية، أو يخالف أي قانون مُطبَّق.
3. (c)يُمنع انتحال صفة الغير أو تقديم معلومات كاذبة؛ أو مشاركة بيانات شخصية (أرقام هواتف أو هويات حكومية أو أرقام حسابات أو عناوين)؛ أو الادعاء بالتحدث باسم ليباس كوليكتيف دون تفويض؛ أو عرض تنزيلات غير مُصرَّح بها لمحتوى محمي بحقوق الطبع؛ أو نشر رسائل متكررة أو مُكرَّرة.
4. (d)يُمنع البريد العشوائي والرسائل المتسلسلة. يُمنع استخدام الدعوات أو الرسائل للتواصل مع أشخاص لا يعرفونك، أو إرسال رسائل ترويجية غير مرغوبة، أو مراسلة القوائم البريدية.
5. (e)الوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور مقصور على المستخدمين المُصرَّح لهم؛ وقد تُتَّخذ إجراءات بحق محاولات الوصول غير المُصرَّح بها.

11. برنامج الإحالة

من خلال برنامج إحالة معتمد لدى ليباس كوليكتيف، يمكنك ربح عمولة تصل إلى 5% على المبيعات الناجحة عبر رابط الإحالة الخاص بك (بحدٍّ أقصى 500 دولار أمريكي لكل قطعة). وتُدفع العمولات شهرياً عبر وسائل معتمدة، باستثناء الضرائب والشحن والخصومات. ويجب على المُحيلين الترويج لليباس كوليكتيف بنزاهة، وعدم استخدام أساليب مُضلِّلة، وعدم تشغيل إعلانات مدفوعة باسم ليباس كوليكتيف دون موافقة. وتؤدي المعاملات الاحتيالية أو الإحالات الذاتية أو إساءة استخدام القسائم إلى الإنهاء، ولا تُحتسب الطلبات المُلغاة أو المُستردَّة أو المُتنازَع عليها. ويجوز لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه وإزالة المُحيلين غير النشطين أو غير الملتزمين.

12. الملكية الفكرية

1. (a)العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة ("العلامات") على الخدمات هي ملك لليباس كوليكتيف. ولا يجوز لك استخدام أي علامة — بما في ذلك كبيانات وصفية أو وسوم — دون إذن خطي منا. وجميع المحتوى على الخدمات، بما في ذلك البرمجيات، محمي بحقوق الطبع والنشر، ولا يجوز لك نقله أو تعديله أو عرضه أو نسخه أو توزيعه أو نشره أو ترخيصه أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
2. (b)ليباس كوليكتيف ليست مرتبطة بالعلامات التجارية التي تبيعها؛ وتلك العلامات هي علامات تجارية مُسجَّلة لأصحابها المعنيين.
3. (c)مطالبات الملكية الفكرية. نحترم الملكية الفكرية للغير وقد نعلّق أو نُنهي الحسابات التي تنتهكها. وإذا كنت تعتقد أن عملك قد نُسخ أو أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتُهكت، فتواصل مع دعم العملاء (عبر نموذج التواصل على موقعنا) مع: توقيع مادي أو إلكتروني لصاحب الحق أو وكيله المُفوَّض؛ ووصف للعمل؛ وموقع المادة المُدَّعى انتهاكها؛ وبيانات التواصل الخاصة بك؛ وإقرار بحُسن النية بأن الاستخدام غير مُصرَّح به.

13. روابط الجهات الخارجية

قد تتضمّن الخدمات روابط لمواقع خارجية لا نتحكّم بها. ولسنا مسؤولين عن توافر تلك المواقع أو محتواها أو إعلاناتها أو منتجاتها أو خدماتها، ولا نُصادق عليها.

14. أوصاف المنتجات والأسعار

لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو خصائصها أو مواصفاتها أو أسعارها أو أي محتوى آخر دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. ويُحدَّد التسعير بالكامل من قِبل البائعين، ويجوز لنا رفض نشر قائمة نرى أن سعرها مُبالَغ فيه.

15. التسليم

قد نخفق في تسليم قطعة عندما لا يتطابق المخزون الحي مع سجلات أحد شركائنا؛ وفي تلك الحالات يجوز لنا إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً إن كان مدفوعاً. وتقديم الطلب لا يضمن التسليم. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن التخليص الجمركي في الوجهة. ولا نتعامل مع الدول الخاضعة لعقوبات "OFAC"، وفقاً لقانون الإمارات، وقد تمنع الأنظمة استيراد القطع المصنوعة من مواد نادرة إلى بعض الدول — تواصل معنا لمزيد من المعلومات.

16. إخلاء المسؤولية وتحديدها

1. (a)كما هي. تُقدَّم الخدمات وجميع المحتوى والمنتجات والخدمات "كما هي" و"حسب توافرها"، دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني، بما في ذلك القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الأمان أو الدقة. ولا نُصادق على آراء أو نصائح أو بيانات أي طرف غير ليباس كوليكتيف، ولا على المواقع المرتبطة، ولا نتحمّل مسؤولية الأخطاء التقنية أو البشرية أو العلل البرمجية أو البرمجيات الخبيثة أو الهجمات.
2. (b)ضمان الأصالة. تقدّم ليباس كوليكتيف ضمان أصالة مدى الحياة على جميع القطع المُباعة عبر الخدمات، مُقدَّماً عبر شركاء التوثيق الخارجيين لدينا. وإذا ثبت لاحقاً أن قطعة بِعناها غير أصلية بأدلة كافية، يحصل المشتري على استرداد كامل يشمل تكلفة شحن الإرجاع.
3. (c)تحديد المسؤولية. إلى الحد الذي يسمح به قانون حماية المستهلك المُطبَّق، لا تتحمّل ليباس كوليكتيف ولا شركاتها التابعة ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها ومُرخِّصوها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية — بما في ذلك التسعير غير الدقيق الناتج عن خطأ بشري أو تقني، أو الأعطال البرمجية، أو فقدان الأرباح أو السمعة أو البيانات أو أي خسائر غير ملموسة — ناشئة عن استخدامك للخدمات أو اعتمادك على أي محتوى أو موقع مرتبط.
4. (d)مخاطر النقل العائد. يتحمّل المشتري جميع مخاطر الفقدان أو التلف للبضائع أثناء نقل الإرجاع حتى تُسلَّم القطعة إلى ليباس كوليكتيف. وإذا أُعيد تقييم حالة القطعة لتكون أسوأ من التقدير الأولي، يجوز لنا تخفيض المبلغ المُستحَق لتلك القطعة.

17. التعويض

توافق على تعويض ليباس كوليكتيف (ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وشركاتها التابعة ومشاريعها المشتركة وموظفيها) وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة، ناشئة عن أو متعلقة بمخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حق للغير.

18. تعديلات هذه الشروط

يجوز لنا تعديل الخدمات وسياساتنا وهذه الشروط في أي وقت. وقد نقدّم من وقت لآخر عروضاً ترويجية تخضع لشروط إضافية. وإذا رغبت في إنهاء حسابك بسبب تعديل في هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا.

19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن الخدمات أو تتصل بها، لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها، وتختص محاكم دبي بالنظر فيها. وعدم اتخاذنا إجراءً بشأن أي مخالفة لا يُعدّ تنازلاً عن حقنا في اتخاذ إجراء بشأن مخالفات لاحقة أو مماثلة، ولا نضمن اتخاذ إجراء بشأن كل مخالفة. ولا يوجد مستفيدون من الغير ما لم يُنَص على ذلك صراحةً.

20. الاستمرارية والاتفاق الكامل

يبقى أي بند يقتضي بطبيعته الاستمرار بعد الإنهاء (بما في ذلك بنود الدفع والتعويض والملكية الفكرية والمسؤولية) سارياً بعد انتهاء هذه الشروط. وتُمثّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين ليباس كوليكتيف بشأن الخدمات وتَجُبّ أي اتفاق سابق. وإذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا.