Last update: 25 July 2025
تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") البنود القانونية التي تنطبق على استخدامك لموقعنا الإلكتروني libascollective.com، وأي من نطاقاته الفرعية، وأي مواقع إلكترونية أخرى نديرها نحن أو تُدار نيابةً عنا، بالإضافة إلى أي تطبيق للهاتف المحمول أو تطبيق سطح المكتب تم تطويره من قبلنا أو نيابةً عنا (يُشار إليها معًا باسم "المواقع الإلكترونية" ويُشار إلى أي منها باسم "الموقع الإلكتروني")، والخدمات الأخرى التي نقدمها ("الخدمات").
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية والتأكد من فهمها قبل استخدام الخدمات.
يرجى ملاحظة أنه من خلال استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط والأحكام، فلن تتمكن من استخدام الخدمات ويجب عليك مغادرة الموقع الإلكتروني فورًا. إذا واصلت استخدام الموقع الإلكتروني أو قمت بطلب المنتجات، فسنعتبر ذلك بمثابة قبول منك لهذه الشروط والأحكام.عندما نشير إلى "مجموعة ليباس" أو "ليباس" أو "نحن" أو "لنا"، فإننا نعني شركة ليباس للتجارة الجماعية ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ومكتبنا المسجل في 2104 برج برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة. رخصتنا التجارية مسجلة برقم 1553553 من حكومة دبي.
عندما نشير إلى "المستخدم"، "البائع" أو "المشتري"، فإننا نقصد أنت، الشخص الذي يستخدم الخدمات.
يوفر ليباس للمستخدمين إمكانية الوصول عبر الإنترنت لشراء وبيع المنتجات. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحصول على الوصول إلى الخدمات، وقد يتضمن ذلك رسومًا من أطراف ثالثة، مثل مزودي خدمة الإنترنت أو رسوم استخدام البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك توفير جميع المعدات اللازمة للوصول إلى الخدمات، والتي ستكون مسؤولاً عنها أيضًا.
من خلال استخدام الخدمات، فإنك تؤكد أنك تبلغ السن القانوني لإبرام عقد ملزم،
وأنك لست شخصًا ممنوعًا من تلقي الخدمات بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى.
كما أنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل.
إذا كانت أي من المعلومات المقدمة كاذبة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة (أو أصبحت كذلك)،
أو إذا كان لدى ليباس أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات كاذبة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة،
يحق لها تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات.
إذا كنت تستخدم الخدمات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك،
وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة
المرتبطة بحسابك أو كلمة مرورك. لذلك، نوصي بشدة بتسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة.
كما توافق على إخطار ليباس فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي مشكلة أمنية.
تحتفظ ليباس بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل المحتوى وفقًا لتقديرها المطلق.
ترخيص وإمكانية الوصول إلى التطبيق
تمنحك ليباس ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الخدمات واستخدامها بشكل شخصي.
لا يشمل هذا الترخيص أي تنزيل أو نسخ لمعلومات الحساب لصالح بائع آخر أو أي طرف ثالث آخر؛
بالإضافة إلى التخزين المؤقت، وتأطير أي محتوى متاح من خلال الخدمات، أو تحميل،
أو نشر، أو نقل أي محتوى ليس لديك الحق في إتاحته؛ أو تحميل، أو نشر، أو نقل أي
مادة تحتوي على فيروسات برمجية أو أي تعليمات برمجية أو ملفات أو برامج أخرى مصممين
لتعطيل أو تدمير أو الحد من وظيفة أي برامج أو أجهزة كمبيوتر أو معدات اتصالات؛
أو أي إجراء يفرض أو قد يفرض على ليباس عبئًا غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب،
أو أي استخدام لتعدين البيانات أو الروبوتات أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة.
لا يجوز لك تجاوز أي تدابير تستخدمها ليباس لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات.
أي استخدام غير مصرح به سينهي الإذن أو الترخيص الممنوح لك من قبل ليباس.
هيكل رسوم العمولة للبائعين
إدراج العناصر الخاصة بك مجاني على خدماتنا. اعتبارًا من 15 يناير 2024, ستتضمن القوائم نموذج عمولة جديدًا ومحسنًا لجميع البائعين.
عمولات الخدمة كما يلي:
١٠٪ من السعر النهائي لجميع العناصر التي تقل قيمتها عن ٢٠,٠٠٠ دولار أمريكي أو ما يعادلها بعملتك المحلية.
رسوم ثابتة قدرها ٢٠٠٠ دولار أمريكي للعناصر التي تزيد قيمتها عن ٢٠,٠٠٠ دولار أمريكي أو ما يعادلها بعملتك المحلية.
يتم تطبيق رسوم معالجة الدفع بنسبة ٣٪ على السعر الكامل للعنصر بالإضافة إلى معدلات العمولة المذكورة أعلاه.
نحن لا نقبل العناصر للبيع بأقل من 300 دولار أمريكي أو ما يعادلها بعملتك المحلية.
يرجى ملاحظة أن عمولتنا غير قابلة للتفاوض وليست مفتوحة للنقاش أو أي استثناءات.
من خلال الموافقة على البيع عبر الخدمات، يُعتبر البائع موافقًا على دفع العمولة المطبقة على بيع العنصر أو العناصر. عند إدراج العناصر الخاصة بهم، يوافق البائعون على أن يتم إتاحة العنصر للبيع، ويمكن للعملاء تقديم الطلبات في أي وقت. من المهم ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية، ولا يمكن للبائعين تعديل سعر البيع بمجرد طلب العنصر. يتحمل البائعون المسؤولية والواجب لإدارة مخزونهم بنشاط. ويجب عليهم أيضًا إزالة أو حذف العناصر التي لم تعد متاحة للبيع أو التي لم يعودوا يرغبون في بيعها على الفور.
يتحمل البائعون مسؤولية ضمان أن جميع المنتجات المدرجة بحوزتهم وجاهزة للإرسال الفوري عند تأكيد الطلب. أي محاولة لإدراج منتجات دون توفر فعلي في المخزون قد تؤدي إلى إزالة القائمة، أو تعليق الحساب، أو إنهائه.
بمجرد تأكيد البيع، لديك 7 أيام لشحن العنصر الخاص بك. سيتم إلغاء الطلبات التي لم يتم شحنها خلال هذه الفترة تلقائيًا، مع إصدار استرداد كامل للمشتري. الشحن بعد 7 أيام يعني عدم ضمان الدفع. قد يؤدي الفشل في شحن الطلب بعد تقديمه إلى خيبة أمل العملاء وله تأثير سلبي على سمعة متجر البائع ورؤيته. قد يؤدي الفشل المستمر في تنفيذ الطلبات إلى تعليق الحساب بشكل دائم.
إذا كان العنصر خاضعًا للمصادقة والفحص المادي، وخلال هذه العملية تبيّن أنه مقلّد أو لا يتطابق مع الوصف و/أو الصور الواردة في الإعلان، فسيتم إلغاء الطلب. سيتم إرجاع العنصر إلى البائع، الذي سيكون مسؤولًا عن جميع التكاليف المرتبطة، بما في ذلك الشحن من وإلى مركز المصادقة لدينا، ورسوم المصادقة، وأي رسوم جمركية أو ضرائب مطبّقة، ولن تتم إعادة تسليم العنصر إلا بعد سداد جميع التكاليف المستحقة من قبل البائع. إذا لم يؤكّد البائع قبوله لهذه التكاليف خلال 24 ساعة، تحتفظ Libas Collective بالحق في إتلاف العنصر بشكل دائم أو عرضه على المشتري دون مقابل بعد 3 أيام.
يجب أن يتلقى البائع نصيبه من الأموال من ليباس عن طريق التحويل المصرفي فقط. أي رسوم إضافية يفرضها البنك أو البنك الوسيط يتحملها البائع.
قد يؤدي التواصل مع المشترين خارج المنصة إلى تعليق الحساب أو إنهائه، بالإضافة إلى تعريض معلوماتك الشخصية وأمانك للخطر. يجب أن تظل جميع الاتصالات والمعاملات داخل خدمات ليباس.
من حين لآخر، نقوم بتشغيل عروض ترويجية أو إصدار قسائم. تحتفظ ليباس بالحق في خفض سعر عنصر البائع عن طريق الخصم من عمولتها دون إشعار. يمكن للبائع أيضًا إجراء تخفيض في السعر بعد نشر الإدراج دون إشعار ليباس.
نحن لا نقبل الشحن المباشر أو القوائم حيث لا يحتفظ البائع بالمخزون بشكل مباشر. العناصر التي يتم الحصول عليها من مستودعات طرف ثالث أو مراكز تلبية الطلبات التي لا تكون تحت سيطرة البائع المباشرة محظورة بشكل صارم.
يجب أن تكون جميع العناصر المدرجة للبيع على سوقنا متوفرة ماديًا لدى البائع وقت الإدراج. يجب أن يكون لدى البائعين الحيازة المباشرة للمنتجات التي يعرضونها لضمان التنفيذ الفوري والتمثيل الدقيق.
يجب أن يقدم البائع وصفًا صادقًا ودقيقًا للعنصر، بما في ذلك العلامة التجارية وأي تآكل ظاهر أو ضرر أو تخصيصات. يجب ألا تكون الصور والأوصاف مضللة. إذا تم تعديل العنصر (مثل تخصيصه أو تخصيصه شخصيًا)، يجب أن يتم الإفصاح عن ذلك بوضوح في صفحة المنتج.
جميع قوائم المنتجات تخضع للمراجعة والموافقة من قبل Libas. تحتفظ Libas بالحق في رفض أو إزالة أي قائمة وفقًا لتقديرها الخاص، خاصة إذا انتهكت شروط البائع. يتحمل البائعون وحدهم المسؤولية عن دقة ومحتوى قوائمهم.
بمجرد الموافقة، ستؤكد Libas سعر المنتج والعمولة المطبقة عبر البريد الإلكتروني.
للحفاظ على نشاط إعلاناتك، يجب أن يظل حسابك نشطًا. سيتم إزالة الإعلانات الخاصة بالمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول لأكثر من 90 يومًا.
يرجى الرجوع إلى إرشادات حالة العنصر الخاصة بنا لضمان أن تلبي قائمتك معايير الجودة الخاصة بنا وتصنف تحت الحالة المناسبة.
من وقت لآخر، نقوم بإجراء عروض ترويجية أو إصدار قسائم خصم. تحتفظ ليباس بالحق في تخفيض سعر المنتج المعروض من قبل البائع من خلال خصم جزء من العمولة دون إشعار مسبق. يمكن للبائع تخفيض السعر بعد نشر العرض دون الحاجة إلى إخطار ليباس.
يتم فرض رسوم خدمة المشتري لتغطية الخدمات الأساسية مثل:
أ) ضمان التوصيل الآمن: نضمن وصول طلبك بأمان، أو سنوفر لك استردادًا كاملاً.
ب) فحص شامل للقوائم: تتم مراجعة كل منتج عبر الإنترنت لضمان تجربة شراء آمنة.
ج) إعادة الإدراج مجانًا: غير راضٍ عن مشترياتك؟ يمكنك إعادة عرضه للبيع خلال 5 أيام دون دفع عمولة خدمة.
د) دعم موثوق في أي وقت: سواء عبر الدردشة أو الرسائل، نحن هنا لمساعدتك في أي وقت تحتاج فيه إلى الدعم.
يتم تطبيق رسوم خدمة المشتري بنسبة تتراوح بين 3٪ و 14٪ لضمان تجربة متميزة لمجتمعنا. قد تختلف الرسوم بناءً على عوامل متعددة مثل بلد إقامة المشتري وما إذا كان البائع فردًا خاصًا أو محترفًا. يمكن العثور على رسوم الخدمة لعناصر معينة عن طريق النقر على أيقونة تفاصيل السعر ℹ️ بجانب السعر المعروض وفي صفحة الدفع قبل تأكيد طلبك. تتضمن رسوم خدمة المشتري، عند الاقتضاء، ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وضريبة السلع والخدمات (GST)، وضريبة المبيعات الأمريكية، والضرائب الاستهلاكية المماثلة.
يشكل هذا القسم اتفاقًا ملزمًا بين المستخدم المشار إليه باسم "المشتري" وبين ليباس. لا ترتبط ليباس بأي شكل من الأشكال بالعلامات التجارية التي تبيعها. يرغب المشتري في شراء عناصر معينة ("المنتج") كما هو معروض ومُوَصَّف في خدماتنا. يحق لليباس وحدها عرض المنتج أو إزالته بناءً على توفره أو عدم توفره، ولا تتحمل ليباس أي مسؤولية عن إخطار المشتري قبل إزالة أو إضافة منتج معين. ترغب ليباس في بيع المنتج نيابةً عن البائع، وهو أمر يخضع لموافقة المشتري على شروط الشراء التالية:
أ) يقرّ المشتري بأن عملية المصادقة لدى Libas Collective’s تتم داخليًا وبشكل مستقل تمامًا عن أي ارتباط بأي علامة تجارية من أي نوع. العلامات التجارية الظاهرة على التطبيق لا تشارك في مصادقة المنتج المباع، ولا يتحمل أي من مالكي العلامات التجارية أو البائعين أي مسؤولية عن أي منتج يتم شراؤه عبر الخدمات. كما يقرّ المشتري ويوافق على أن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو أي رسوم حكومية أخرى متعلقة بشراء المنتج أو شحنه أو إرجاعه تقع على عاتق المشتري وحده. ولا تغطي ليباس هذه الرسوم أو تعوّضها أو تتحمل أي مسؤولية عنها تحت أي ظرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إلغاء الطلبات أو فشل المصادقة أو عمليات الاسترداد. وأي مبلغ مسترد يقتصر حصريًا على قيمة المنتج المدفوعة، ولا يشمل أي رسوم شحن أو مصادقة أو رسوم جمركية أو ضرائب أو أي رسوم ذات صلة.
ب) كخدمة إضافية للمشتري، قد توفر ليباس وصفًا للعناصر وتفاصيل حالتها من خلال قنوات اتصال مختلفة عبر الإنترنت أو خارجه. ومع ذلك، فإن هذه الأوصاف ليست ضمانات أو كفالات. يجب أن يدرك المشترون أن جميع العناصر تُباع بحالتها كما هي.
ج) يجب على المشتري الذي يرغب في إلغاء طلب التقسيط عبر (Tabby) التواصل معنا.
د) إذا استلم المشتري منتجًا تم وصفه بشكل غير دقيق أو تم تحريفه على الرغم من المصادقة عليه من قبل فريقنا، فيجب عليه تقديم مطالبة إلى خدمة العملاء خلال 3 أيام من التسليم. إذا تم التحقق من صحة المطالبة بالأدلة الداعمة، فسيحصل المشتري على استرداد كامل.
هـ) لن يتم قبول المطالبات المتعلقة بالعناصر التي لم تخضع للتحقق الفعلي من الأصالة. في مثل هذه الحالات، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تناقضات في وصف المنتج ولن ننظر في أي مطالبات تتعلق بأصالته.
و) تحتفظ ليباس بالحق في رفض أي منتج إذا كانت الصور المرفقة غير واضحة، أو مأخوذة من الإنترنت، أو لا تُظهر بطاقة المنتج أو ميزاته التعريفية.
ز) تحتفظ ليباس بالحق في رفض أي منتج إذا كان الوصف لا يتطابق مع الصورة المعروضة أو الحالة المصرح بها.
ح) قد يؤدي التواصل مع المشترين خارج المنصة إلى تعليق الحساب أو إنهائه، بالإضافة إلى تعريض معلوماتك الشخصية وأمانك للخطر. يجب أن تظل جميع عمليات التواصل والمعاملات داخل خدمات ليباس.
يتكون مجتمع ليباس من مشترين وبائعين من جميع أنحاء العالم. نحن نعمل باستمرار مع شركات الشحن لتأمين أفضل أسعار الشحن لمجتمعنا. إذا اخترت تخطي الشحن مع المصادقة الفعلية المضمنة، فستستمتع بتوصيل أسرع وتقلل أيضًا من البصمة الكربونية لعملية الشراء الخاصة بك. إذا قمت بطلب عدة عناصر، فسيتم احتساب تكاليف الشحن لكل عنصر على حدة ثم جمعها معًا. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن والمناولة تعتمد على الوجهة النهائية أو موقع أقرب مركز مصادقة. يتحمل المشتري جميع الضرائب والرسوم الجمركية، والتي تختلف حسب نوع العنصر الذي يتم استيراده والبلد الذي يتم استيراده إليه. قد لا يتمكن ليباس من تقدير هذه الرسوم في وقت الشراء، حيث تتأثر بعوامل متعددة وتخضع لتغييرات تنظيمية متكررة.
ضريبة القيمة المضافة (VAT)
التزمت دولة الإمارات العربية المتحدة بتطبيق ضريبة القيمة المضافة اعتباراً من 1 يناير 2018. بمعدل قياسي قدره 5٪، ستطبق ضريبة القيمة المضافة على معظم توريدات السلع والخدمات المقدمة من هذا التاريخ. يُطلب من الشركات/الأفراد في الإمارات العربية المتحدة الامتثال لقواعد والتزامات ضريبة القيمة المضافة الجديدة - فرض ضريبة القيمة المضافة، وإصدار فواتير ضريبية، وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة الدورية ودفع ضريبة القيمة المضافة عند استحقاقها للسلطات الضريبية.
يجب على لباس أيضًا اتباع القواعد والالتزامات الخاصة بضريبة القيمة المضافة التي وضعتها حكومات الإمارات العربية المتحدة. جميع الأسعار المعروضة على موقع لباس شاملة ضريبة القيمة المضافة للعملاء من الإمارات العربية المتحدة. سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة المطبقة على طلبك بالضبط عند الدفع بناءً على وجهة التسليم المحددة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق ضرائب استيراد محلية على طلبك للطلبات التي يتم تسليمها خارج الإمارات العربية المتحدة وسيتم عرضها عند الدفع.
عند قيام البائعين بإدراج العناصر على ليباس، يتم تحديد السعر الأصلي بناءً على عملتهم المحلية. كمشتري، يمكنك عرض الأسعار بأي من العملات المدعومة لدينا، حيث يتم تحويل السعر وفقًا للعملة التي اخترتها. عند عرض منتج بعملة مختلفة عن عملة البائع، فإن السعر المعروض يشمل تلقائيًا رسوم تحويل العملة (حتى 5٪).
إذا قمت بتغيير العملة المختارة لتتطابق مع عملة البائع، يمكنك عرض وشراء نفس المنتج بسعر لا يشمل رسوم تحويل العملة. ومع ذلك، قد يقوم مُصدر بطاقتك أو البنك الذي تتعامل معه بإضافة رسوم تحويل العملة ورسوم الصرف الأجنبي أثناء المعاملة، وذلك وفقًا لسياساتهم الخاصة بهذه العمليات. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان إماراتية لشراء منتج معروض بالدرهم الإماراتي (AED)، فلن نفرض رسوم تحويل العملة، ولكن قد يفرض مُصدر بطاقتك رسومًا أخرى بشكل منفصل.
إذا غيّرت رأيك بشأن منتج، يمكنك إعادة عرضه للبيع على Libas Collective خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
لا توجد أي رسوم عمولة—فقط رسوم معالجة دفع تصل إلى 3٪.
إذا اجتاز المنتج عملية التوثيق الفعلي من قبل Libas Collective لكنه لا يتطابق مع الوصف عند وصوله، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
بعد مراجعة دقيقة، وإذا تم تأكيد المشكلة، سنقدم ملصق شحن مدفوع مسبقًا ونصدر لك استردادًا كاملاً.
جميع المنتجات التي تمر بعملية التوثيق الفعلي يتم التحقق منها أيضًا باستخدام خدمة توثيق طرف ثالث واحدة على الأقل—وأحيانًا اثنتين—ويتم تمييزها ببصمة رقمية قبل الشحن.
لذلك، لا نقبل المطالبات المتعلقة بالأصالة بعد اجتياز المنتج لعملية التوثيق، كما لا نقبل المطالبات إذا كانت المشكلة المبلّغ عنها غير متسقة مع البصمة الرقمية والمستندات الخاصة بالمنتج عند الشحن.
لا تُقبل الإرجاعات للمنتجات التي لم يتم توثيقها فعليًا من قبل فريقنا.
في هذه الحالات، لا يمكننا تحمّل مسؤولية أي أخطاء في الوصف أو ادعاءات تتعلق بالأصالة.
ما لم يتم تغطيته في الشروط أعلاه، جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للإرجاع.
إذا تم فحص المنتج جسديًا من قبل فريقنا ولكنه لا يتطابق مع الوصف عند وصوله، أو إذا كانت لديك مخاوف بشأن أصالته، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلامه. بعد التحقيق الكامل، إذا تم التحقق من المشكلة، سنوفر لك ملصق شحن مدفوع مسبقًا للإرجاع ونصدر لك استردادًا كاملاً.
لا يتم قبول المرتجعات للمنتجات التي لم تخضع للمصادقة الفعلية. في هذه الحالات، نحن غير مسؤولين عن أي تناقضات في وصف المنتج ولن نقوم بمعالجة أي مطالبات تتعلق بأصالته.
باستثناء الحالات الموضحة أعلاه، يرجى ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للإرجاع.
إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلاً لاسترداد الأموال، سيتم إضافة الرصيد إلى محفظة "ليبس"، بغض النظر عن طريقة الدفع الأصلية. يمكنك بعد ذلك اختيار سحب الأموال أو استخدامها في عملية شراء أخرى.
المبلغ المضاف سيعادل القيمة الكاملة للعنصر/العناصر ولن يشمل أي رسوم معالجة دفع، أو رسوم معالجة الإرجاع، أو تكاليف الشحن، أو القسائم، أو ضرائب الجمارك، أو رسوم الاستيراد، أو ضريبة القيمة المضافة، أو أي ضرائب محلية أخرى مدفوعة من قبل المشتري.
إذا خضع العنصر الخاص بك لعملية التحقق، سيتم إيداع الدفعة في محفظتك بمجرد أن تكمل ليباس العملية، والتي تستغرق عادةً ٥ أيام عمل. إذا تم شحن العنصر الخاص بك مباشرةً إلى المشتري، سيتم إيداع الدفعة بعد ٧٢ ساعة من التسليم، بشرط عدم وجود أي مشكلات.
لسحب الأموال، انتقل إلى "محفظتي"، وانقر على "إضافة مستلم"، ثم أدخل تفاصيل حسابك البنكي مع صورة واضحة وصالحة لبطاقة هويتك. بمجرد تقديم طلب السحب، سيقوم فريقنا بمعالجة التحويل البنكي خلال ١-٢ يوم عمل. قد يستغرق التحويل ما يصل إلى ٧ أيام عمل، وذلك بناءً على بلد البنك الذي تتعامل معه.
لا يُسمح بالسحب بمبلغ أقل من 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية)، حيث إن هذا هو الحد الأدنى للسحب، وذلك تماشيًا مع سياستنا التي تنص على عدم بيع أي عنصر بأقل من 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية).
من حين لآخر، قد تقدم ليباس عروضًا ترويجية خاصة قد تنطبق عليك أو لا تنطبق عليك. أنت توافق على الالتزام بأي شروط وأحكام إضافية لهذه العروض الخاصة. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، كما تحكم العلاقة بينك وبين ليباس. إن عدم اتخاذ ليباس إجراءات بشأن انتهاك من قبلك أو من قبل الآخرين لا يعني أنها تتنازل عن حقها في اتخاذ إجراءات بشأن الانتهاكات اللاحقة أو المشابهة. لا تضمن ليباس أنها ستتخذ إجراءات ضد جميع الانتهاكات لهذه الشروط والأحكام. لا يوجد أي مستفيدين من هذه الشروط والأحكام من أطراف ثالثة إلا إذا تم النص على ذلك صراحة. تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين ليباس وتحكم استخدامك للتطبيق، متجاوزة أي اتفاقيات سابقة بينك وبين ليباس فيما يتعلق بالتطبيق.
بصفتك عميلًا أو مستخدمًا، فإنك تدرك وتوافق صراحةً على أن ليباس وشركاتها الفرعية، والشركات التابعة لها، والمسؤولين، والموظفين، والوكلاء، والشركاء، والمرخصين لن يكونوا مسؤولين تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أخطاء التسعير غير الدقيقة بسبب خطأ بشري، أو خطأ تقني أو خلل برمجي، أو فقدان الأرباح، أو السمعة، أو الاستخدام، أو البيانات، أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن استخدام الخدمات.
التعويض: الحماية والاسترداد
أنت توافق على تعويض وحماية ليباس (بما في ذلك المسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والشركات التابعة، والمشاريع المشتركة، والموظفين) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بانتهاكك لهذه الشروط والأحكام، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. يتم تنظيم وتفسير أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن أو فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، نظرًا لأن مقرنا الرئيسي يقع في دبي.
المدفوعات الإلكترونية والاتصالات
نقبل الدفع باستخدام معظم بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى Tabby، Tamara وApple Pay.
تقبل Libas Collective المدفوعات عبر العملات الرقمية من خلال شركائنا المخصصين في الدفع. بمجرد تأكيد الدفع من شريكنا في العملات الرقمية، سيتم تحويل المبلغ المكافئ إلى رصيد القسائم الخاص بك. وفقًا للوائح مكافحة غسيل الأموال (AML) ولضمان أمان جميع المعاملات، فإن الأموال الناتجة عن إيداع العملات الرقمية غير قابلة للسحب أو الاسترداد، ويمكن استخدامها فقط لشراء المنتجات على البوابة.
لا تتوفر خيارات الدفع النقدي أو الدفع عند الاستلام.
عند استخدامك للخدمات أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى Libas، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. وتوافق على تلقي الاتصالات من Libas عبر البريد الإلكتروني. وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نرسلها إليك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية تفترض أن تكون تلك الاتصالات مكتوبة.
البريد الإلكتروني والمشاركات المعتمدة للخدمات
قد توفر الخدمات للمستخدمين القدرة على إرسال رسائل إلى مستخدمين آخرين أو إلى غير المستخدمين، وكذلك نشر رسائل على الخدمات. لا تتحمل ليباس أي التزام بمراجعة أي رسائل أو معلومات أو محتوى (“المشاركات”) ينشره المستخدمون على الخدمات، كما أنها لا تتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية فيما يتعلق بهذه المشاركات. أنت تدرك وتوافق على عدم استخدام أي وظيفة يوفرها الموقع أو التطبيق لنشر محتوى أو بدء اتصالات تحتوي على أي مواد تهديدية أو غير قانونية أو مسيئة أو مهينة أو فاحشة أو خبيثة أو كراهية أو غير ملائمة أو عنصرية أو عرقية أو أي مواد أخرى غير مقبولة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك أي مواد تشجع على سلوك قد يشكل جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية سارية.
برامج الإعلانات والتسويق بالعمولة
من خلال الانضمام إلى أي برنامج تسويق بالعمولة خارجي أو داخلي تابع لليباس، يمكنك كسب عمولة تصل إلى 5٪ على المبيعات الناجحة من خلال رابط الإحالة الفريد الخاص بك (بحد أقصى 500 دولار أمريكي لكل منتج). يتم دفع العمولات شهريًا من خلال طرق الدفع المعتمدة، باستثناء الضرائب وتكاليف الشحن والخصومات. يجب على المسوقين بالعمولة الترويج لليباس بطريقة أخلاقية، وتجنب الأساليب المضللة، ولا يُسمح لهم بتشغيل إعلانات مدفوعة باستخدام اسم ليباس دون موافقة مسبقة. أي معاملات احتيالية، أو إحالات ذاتية، أو إساءة استخدام الكوبونات ستؤدي إلى إنهاء المشاركة في البرنامج. الطلبات التي يتم إلغاؤها أو استردادها أو الطعن فيها لن تكون مؤهلة للحصول على العمولات. تحتفظ ليباس بالحق في تعديل أو إنهاء البرنامج وإزالة المسوقين غير النشطين أو غير الملتزمين بالشروط.
في هذا الصدد، لا يُسمح لك بـ: انتحال شخصية الآخرين أو تقديم أي معلومات كاذبة؛ مشاركة المعلومات الشخصية، مثل الرسائل التي تتضمن أرقام الهواتف، أرقام الضمان الاجتماعي، أرقام الحسابات، العناوين، أو مراجع أصحاب العمل؛ مشاركة الرسائل من موظفي ليباس غير المخولين بالحديث باسم ليباس، والتي تحتوي على معلومات سرية أو تعبر عن آراء حول ليباس؛ مشاركة الرسائل التي تعرض تنزيلات غير مصرح بها لأي معلومات محمية بحقوق الطبع والنشر أو خاصة؛ إرسال رسائل متعددة في مجلدات منفصلة من قبل نفس المستخدم تذكر نفس الموضوع.
رسائل السلسلة هي رسائل متشابهة أو متطابقة يتم إرسالها إلى عدة مستلمين بهدف الترويج لمنتج أو خدمة، التعبير عن رأي سياسي أو أي رسالة مشابهة، أو أي نوع آخر من الرسائل التجارية غير المرغوب فيها. يشمل هذا الحظر، على سبيل المثال لا الحصر: استخدام دعوات ليباس لإرسال رسائل إلى أشخاص لا يعرفونك أو من غير المحتمل أن يتعرفوا عليك كجهة اتصال معروفة؛ استخدام ليباس للاتصال بأشخاص لا يعرفونك ثم إرسال رسائل ترويجية غير مرغوب فيها إلى هؤلاء الأشخاص مباشرة دون إذنهم؛ إرسال رسائل إلى قوائم التوزيع أو الأسماء المستعارة في مجموعات الأخبار.
قد توفر الخدمات أو الجهات الخارجية روابط إلى مواقع أخرى على شبكة الإنترنت. لا تتحكم ليباس في هذه المواقع، ويقر المستخدمون ويوافقون على أن ليباس لن تكون مسؤولة عن توفر هذه المواقع الخارجية أو الموارد. كما يقر المستخدمون بأن ليباس لا تؤيد ولن تكون مسؤولة أو مسؤولة عن أي محتوى أو إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى متاحة من تلك المواقع أو الموارد.
الوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور / الآمنة
يقتصر الوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور و/أو المناطق الآمنة من الخدمات على المستخدمين المصرح لهم فقط. قد يتعرض الأفراد غير المصرح لهم الذين يحاولون الوصول إلى هذه المناطق من التطبيق للملاحقة.
تحتفظ Libas بالحق في إجراء تغييرات على الخدمات والسياسات والاتفاقيات ذات الصلة، وعلى هذه الشروط والأحكام في أي وقت. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك بسبب تعديل الشروط والأحكام، فيجب عليك الاتصال بنا.
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة ("العلامات") المعروضة ضمن الخدمات هي ملك لشركة Libas Collective. يُحظر على المستخدمين استخدام أي من هذه العلامات لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدامها كعلامات تعريفية (ميتا داتا) على صفحات أو تطبيقات أو مواقع أخرى على شبكة الإنترنت بدون موافقة خطية من شركة Libas Collective Trading LLC. جميع المعلومات والمحتويات، بما في ذلك أي برامج متاحة على الخدمات أو من خلالها ("المحتوى")، محمية بموجب حقوق النشر. يُمنع على المستخدمين نقل أو تعديل أو عرض أو نسخ أو توزيع أو نشر أو ترخيص أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى متاح على التطبيق أو من خلاله، أو استخدامه بأي طريقة أخرى. لا توجد أي علاقة بين ليباس وأي من العلامات التجارية التي يتم بيعها؛ حيث أن هذه العلامات التجارية مملوكة ومسجلة لأصحابها الأصليين وليست تابعة لشركة Libas Collective Trading LLC.
إجراءات تقديم شكاوى بشأن انتهاك الملكية الفكرية
تحترم ليباس الملكية الفكرية للآخرين، ونطلب من مستخدمينا فعل الشيء نفسه. يحق لليباس، في الظروف المناسبة وبناءً على تقديرها، تعطيل وإنهاء حسابات المستخدمين الذين قد ينتهكون حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث. إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، أو تم انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك بطريقة أخرى، يرجى تزويد فريق دعم العملاء بالمعلومات التالية: - توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر. - وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو أي ملكية فكرية أخرى تدعي أنها قد انتهكت. - وصف للمكان الذي يتواجد فيه المحتوى الذي تدعي أنه يشكل انتهاكًا داخل التطبيق. - عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. - بيان شخصي بحسن النية يفيد بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون. يمكن الوصول إلى وكيل ليباس لتقديم إشعارات الانتهاك المتعلقة بحقوق الطبع والنشر أو أي انتهاك آخر للملكية الفكرية عبر نموذج 'اتصل بنا' على موقعنا الإلكتروني.
المصادقة والعناصر المزيفة
يقوم فريق المصادقة لدينا بإجراء عملية مصادقة مستقلة للعناصر باستخدام أحدث التقنيات في أحد مراكزنا. هدفنا هو ضمان أن كل عنصر يتم شراؤه أصلي، من خلال عملية مصادقة من ثلاث طبقات، لضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب. في حال تم تقديم طلب لشراء عنصر ثم تم فحصه واعتباره غير أصلي من قبل فريقنا، سيتم إلغاء المعاملة ولن يتم تحميل المشتري أي رسوم على العنصر. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إرجاع أي عناصر غير أصلية إلى البائع على نفقته الخاصة (بما في ذلك الشحن والجمارك) أو سيتم إتلافها. تشجع ليباس جميع البائعين على تقديم أوصاف شفافة وواضحة ومفصلة عن أي عناصر يتم تقديمها للبيع لتجنب أي تمثيل خاطئ أو تضليل. إذا تبين أن العنصر غير أصلي أو مضلل، سيتم إصدار استرداد كامل في غضون 3 أيام من الشراء. لا تربط ليباس أي صلة أو شراكة مع العلامات التجارية التي يتم عرض عناصرها للبيع على منصات ليباس. يتم تنفيذ جميع عمليات المصادقة بشكل مستقل من قبل ليباس. لا تعكس خدمات المصادقة التي تقدمها ليباس رأي أي علامة تجارية، سواء تم ذكرها بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا ينبغي اعتبارها كذلك. بصفتها تقييمًا مؤسسيًا لطرف ثالث، تمتنع الشركة عن التدخل في أي نزاعات تتعلق بالمبيعات. إذا كان لديك أي اعتراضات على نتائج المصادقة، يرجى الاتصال بنا لتقديم مطالبتك مع الأدلة الداعمة.
لا تضمن ليباس أن تكون أوصاف المنتجات وسماتها ومواصفاتها وأسعارها أو أي محتوى أو معلومات أخرى تتعلق بالمنتجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو محدثة أو خالية من الأخطاء. يتم تحديد الأسعار بالكامل من قبل البائعين. تحتفظ ليباس بالحق في الاعتراض على نشر أي مقال إذا كان السعر المحدد يعتبر باهظًا بشكل غير مبرر.
قد تفشل ليباس في توصيل العناصر بنجاح بسبب عدم تطابق في قوائم المخزون المباشر مع شركائها. في مثل هذه الحالات، يجوز لليباس إلغاء هذه الطلبات إذا كان العنصر غير متوفر وإجراء استرداد كامل إذا تم دفع ثمن الطلب. لا يضمن تقديم الطلب تسليم العنصر. لن تكون ليباس مسؤولة عن تأخير الطلبات بسبب التخليص الجمركي في الوجهة. لن تتعامل ليباس أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من البلدان التي تخضع لعقوبات “OFAC”، وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة. قد تحظر اللوائح استيراد العناصر المصنوعة من المواد الغريبة إلى بعض البلدان. يرجى الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.
بعد التوصيل، ستحتفظ ليباس بتغطية تأمينية مناسبة للبضائع المرسلة، بما في ذلك مخاطر الحريق والفيضانات والسرقة والتلف. يتحمل المشتري جميع مخاطر الخسارة أو التلف أثناء نقل البضائع المرتجعة حتى يتم تسليم العنصر إلى ليباس. إذا تم إعادة تقييم حالة العنصر لتكون أسوأ من التقييم الأولي، تحتفظ ليباس بالحق في تقليل مبلغ الدفع المستحق للعنصر.
يتم تقديم جميع المحتويات والمنتجات والخدمات لك بدون أي ضمان من أي نوع، سواء كان ذلك صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والعنوان وعدم التعدي والأمان أو الدقة. لا تؤيد ليباس ولا تتحمل المسؤولية عن دقة أو موثوقية أي رأي أو نصيحة أو بيان يتم تقديمه من خلال الخدمات من قبل أي طرف آخر غير ليباس. كما أنها تمتنع عن دعم أي محتوى يتم توفيره على المواقع المرتبطة أو قدرات أو موثوقية أي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها من موقع مرتبط، أو أي أخطاء تقنية أو بشرية تنشأ عن البرامج أو التكنولوجيا أو تقنية المعلومات أو الأخطاء البرمجية أو البرامج الضارة أو الفيروسات أو الاختراقات. بخلاف ما هو مطلوب بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به، لا تتحمل ليباس تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتماد المستخدم على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال التطبيق أو الموقع المرتبط أو اعتماد المستخدم على أي منتج أو خدمة تم الحصول عليها من موقع مرتبط. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقييم دقة أو اكتمال أو فائدة أي رأي أو نصيحة أو أي محتوى آخر متاح على الخدمات أو تم الحصول عليه من موقع مرتبط. يرجى طلب المشورة المهنية المناسبة فيما يتعلق بتقييم أي رأي أو نصيحة أو منتج أو خدمة أو أي محتوى آخر. لا تضمن ليباس أو تتعهد أو تمثل جودة البضائع والعناصر المباعة. تقدم ليباس ضمان أصالة مدى الحياة لجميع العناصر المباعة على خدماتها. في الحالة النادرة التي يتم فيها العثور على عنصر تم بيعه وإثبات أنه غير أصلي من خلال أدلة داعمة كافية، سيحصل المشتري على استرداد كامل، بما في ذلك تكلفة شحن الإرجاع.
شروط الفعالية بعد إنهاء الاتفاقية
أي بند في هذه الشروط والأحكام يفرض أو يتوقع مسؤوليات مستمرة على أي طرف سيظل ساريًا بعد انتهاء هذه الشروط أو إنهائها، بغض النظر عن أي بنود أخرى أو مبادئ قانونية عامة تتعارض مع ذلك.
القوانين والاختصاص القضائي
عند استخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تستخدم الخدمات تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. سيتم الإشارة إليك كمستخدم ('المستخدم')، وسيُعتبر قبولك لهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين السارية نافذاً بمجرد استخدام أي وظيفة من وظائف الخدمات. يحق لك استخدام أقسام معينة من الخدمات إذا كنت مستخدمًا مسجلاً فقط.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط والأحكام أو شركة Libas Collective أو خدماتنا، فيرجى التواصل معنا.